שיטות החקירה של השב"כ היו ועודן לוטות בערפל. בשנות ה-80 נחשפו חלקן וכיום מקובל לתת לגיטימציה להפעלת "לחץ פיזי מתון" לצורך השגת מידע מאסירים בטחוניים. קראו עוד בכתבה.

שיטות החקירה של השב"כ היו מאז ומתמיד נושא לדיון פורה בחברה הישראלית. הדילמות היו ועודן ברורות - מה נדרש על מנת לסכל פיגועים חבלניים ולהציל חיי אדם? היכן עובר הגבול בין חקירה לעינוי? מהן זכויותיו של עציר אשר בידיו מידע לגבי פעילות חבלנית עוינת?

שאלות אלה ועוד הם רק חלק ממה שמתמודדים אנשי השב"כ מדי יום. זאת ועוד, הנושא הטעון מעלה שאלות לגבי כבוד האדם וחירותו, שאלות מוסריות והיחס של עולם הרחב אל הסיטואציה הספציפית בישראל.

"לחץ פיזי מתון"

את המשפט בכותרת כולם וודאי מכירים והוא מקור לנאומים פוליטיים, סאטירה חברתית וגם טיעון משפטי קביל בבית המשפט.

את הכלל הזה קבעה ועידת לנדוי משנת 1987 אשר הובילה לתחילת הדיון הציבורי בנושא שיטות ביצוע חקירות הננקטות על ידי השב"כ.

הועדה כונסה בעקבות החקירה, העינויים והאשמתו של קצין צה"ל ללא עוול בכפו. הקצין בן העדה הצ'רקסית סגן עיזאת נאפסו הואשם בריגול לטובת אש"ף ונידון ל- 18 שנות מאסר.

רק לאחר 7 שנים של ריצוי עונש יצאה האמת לאור, נאפסו זוכה וועדת לינדוי כונסה על מנת להחליט על תקנות וחוקים לפעילויות החקירה של השב"כ.

מסקנות הועדה היא כי יש לחוקק חוקים ברורים לגבי שיטות איסוף מידע מאסירים בטחוניים, כמו גם לדווח על החקירה במלואה, מתחילתה ועד סופה.

הוועדה אישרה כי במקרים מיוחדים יש צורך להפעיל "לחץ פיזי מתון" על מנת לשחרר מידע שעלול להציל חיים. על בסיס ההנחה הזו, נבדקו ונבדקות כל חקירות השב"כ מאז ועד היום.

שיטות החקירה וארגוני זכויות אדם בישראל

הדיון הציבורי על שיטות החקירה של השב"כ מגובה על ידי ארגוני זכויות אדם, כשהבולט מביניהם הוא עמותת "בצלם" אשר מפרסמת דו"חות ועדויות על שיטות החקירה של השב"כ.

בין היתר עמותת "בצלם" מפרסמת את שיטות חקירה שלפי דעתה פסולות מכל וכל - מניעת שינה, איזוק בידיים מתוחות, שמיעת מוסיקה חזקה, שימוש באלמנטים פסיכולוגיים כמו איום על בני משפחה אחרים, סטירות, מכות, מתיחה מכאיבה תוך שימוש בשולחן ועוד.

חלק משיטות אלו עדיין מתקיימות ומוסיפות להתקיים גם היום.

אמנות בינלאומיות לשמירה על זכויות אדם

שתי אמנות בינלאומיות, אמנת ז'נבה ואמנת האומות המאוחדות נגד עינויים, שוללות כל שימוש בלחץ פיזי או פסיכולוגי על מנת להשיג מידע מאסיר או עציר.

ישראל חתומה על שתי אמנות אלה אולם ארגוני זכויות אדם טוענים כי היא מפרה אותם על בסיס יום יומי, בחסות המצב הבטחוני ששורר בישראל.

מה אנחנו באמת יודעים על שיטות החקירה?

התשובה היא - לא הרבה. חשוב לזכור שבישראל יש עדיין צנזורה חמורה על אמצעי התקשורת והמידע שזורם לציבור הוא מועט ומתבסס על עדויות בלבד.

בנוסף, 43% מתושבי מדינת ישראל תומכים בשיטות החקירה של השב"כ, כולל עינויים במטרה להציל חיים.

כל עוד המצב הבטחוני ישאר כפי שהוא, עינויים ושיטות חקירה לא קונוונציונאליות יהיו חלק בלתי נפרד מעבודת השב"כ.

יחד עם זאת, יש דרישה אמיתית וכנה לשקיפות מלאה יותר ודיון ציבורי בתחום העינויים.

אלימות במשפחה פוגעת בכל שכבות האוכלוסיה ולעיתים קשה להוכיחה. אמצעי יעיל למניעת אלימות הוא איסוף הוכחות קבילות משפטית על ידי חוקר פרטי, המזרז נקיטת הליכים משפטיים כנגד הצד האלים.

אלימות במשפחה היא לא פחות מאשר מגיפה בחברה הישראלית. כשחושבים על אלימות במשפחה ישר עולה בדמיוננו אלימות פיזית של ממש, כזו המשאירה סימנים ברורים ולא ניתנים להפרכה, אולם אלימות במשפחה היא נושא הרבה יותר רחב והרבה יותר שכיח ממה שאנו מסוגלים לתפוש.

אלימות במשפחה יכולה להיות חד פעמית, יכולה להיות התעללות נפשית ארוכת שנים, אלימות מילולית והשפלה חוזרת ונשנית.

כל המקרים הללו נחשבים אלימות במשפחה על פי חוק, אבל הרבה יותר קשה להוכיח אותם בבית המשפט מאשר אלימות פיזית ברורה.

שאלת הנראוּת

על מנת לבסס חשד לאלימות במשפחה צריך להמציא הוכחות מעבר לספק סביר. המשטרה תפעל נגד אלימות במשפחה רק אם נאספו עדויות וראיות מוצקות ובלתי ניתנות לערעור.

בצורה כזו, רבים המקרים בהם המשטרה אינה יכולה להתערב בענייני המשפחה פשוט מפני שסימני האלימות אינם ברורים ואינם נראים מספיק.

המשטרה מוגבלת על ידי החוק והזמן המוקצב לכל חקירה. באין ראיות, התיק נסגר והחקירה לא יוצאת לפועל. לא כן כאשר מדובר בפנייה לחוקר פרטי.

פנייה למשרד חקירות לצורך הוכחת אלימות

גם חוקר פרטי כפוף לחוק ואינו יכול לעבור עליו בשום מקרה, אך מכיוון שמדובר באדם פרטי המחוייב אך ורק ללקוח, בהחלט יש אפשרות כי החוקר הפרטי ישיג מידע מהיימן לגבי אלימות במשפחה.

בנוסף, חוקר הוא בעל רשיון חוקר פרטי, אך אינו שוטר ועל כן יכול להשיג ראיות אותנטיות במסווה של אדם פרטי.

חוקר פרטי מקדיש את זמנו לביצוע חקירה מדוקדקת בעזרת אמצעי מעקב משוכללים על מנת להשיג ראיות חותכות לגבי אלימות במשפחה.

חוקר פרטי מוודא כי ראיות אלה הן ראיות קבילות בבית משפט ובמשטרה וכאשר נאספו מספיק ראיות, ניתן לפנות למשטרה ולהגיש תלונה רשמית על אלימות במשפחה.

תלונות לא מוצדקות על אלימות במשפחה - זיכוי החפים מפשע

חשוב להבין כי הגשת תלונה על אלימות במשפחה משמשת לעתים כקלף בהליך של גירושים.

המשטרה מחוייבת להתייחס ברצינות מלאה לכל תלונה ולעתים, כאשר במקרה של "מלה נגד מלה" נוטה המשטרה לקבל את גרסתו של המתלונן או המתלוננת.

במילים אחרות, התמונה המתקבלת בזמן חקירת המשטרה היא תמונה חלקית ולא שלמה.

היעזרות בחוקר פרטי על מנת לאסוף ראיות לחפותו של הנאשם יכולה לעזור לאשש או להפריך את האשמות הקשות.

במקרים רבים, החקירה הפרטית חושפת את האמת ומוכיחה את חפותו של הנאשם. במקרים אלו, האשמה נופלת על הצד שהתלונן לשווא.

העברת החומר

חשוב להדגיש כי חוקר פרטי מחויב ללקוח שלו בלבד. ממצאי החקירה מועברים ללקוח והוא זה המעביר אותם הלאה, למשטרה או אל עורך דין שמייצג אותו בהליכים המשפטיים.

היתרון הגדול בשכירת חוקר פרטי על מנת להזים או להכיח אלימות במשפחה הוא היכולת לספק תמונה רחבה ומהימנה של כל הנוגעים בדבר ומכל כיווני החקירה אפשריים.

כשחומר זה נאסף הוא עלול להכריע ולמנוע אלימות נוספת, להוציא את הצדק לאור ובהרבה מקרים - אף להציל חיים.

עולם הספרות הבלשית יכול להתגלות כתעלומה בלשית לכשעצמה - האם הוא השפיע על התפתחות תחום החקירות הפרטיות או שמא להפך? בכל מקרה, ניתן ללמוד רבות על חקירה מתוך הספרות.

בעוד שסופרים קאנוניים קבועים נחשבים לממציאי הסוגה, מתגלה כי לכל אחד מהם יש את ה"שרלוק הולמס" שלו: אדגר אלן פו הושפע מאי.טי הופמן, אמיל גבוריו הושפע מפרנסואה וידוק, ארתור קונאן דויל שהושפע מפו וגבוריו גם יחד, ויקטור הוגו ואונורה דה בלזק שהושפעו מגבוריו גם כן, ואגאתה כריסטי ווילקי קולינס שהשפיעו שניהם ביצירותיהם החלוציות על הספרות הבלשית של המאה העשרים וייצוגיה בקולנוע ובכלל.

הסוגה הבלשית עתיקה וייתכן שתחילתה באימוץ שיטות חקירה מדעיות, בלתי מתפשרות, אינטואיטיביות, אסוציאטיביות ורפלקטיביות גם יחד.

המשותף לבלשים אלמותיים רבים, ובהם אוגוסט דופין של אדגר אלן פו ושרלוק הולמס של קונאן דויל, הוא דרך חקירתם החמורה המזכירה את אדיקותם של הפילוסופים מתקופת ההשכלה.

דרכם היא לשלב בין אינטואיציה, ידע מוקדם, היסקים לוגיים, הצלבת העובדות, חשיבה סיבתית, כשהמטרה העומדת לנגד עינם היא בראש ובראשונה גילוי האמת אל מול המחדל החברתי - לרוב אזלת ידה של המשטרה המקומית.

דרך זו היא אולי ביטוי דרכו של האדם החושב במסעו העל-זמני אחר האמת שהיא מעבר לפסיקות החברתיות.

יש שמוצאים את תחילתה של הספרות הבלשית אף ביצירות עתיקות כשל סופוקלס - אולי אדיפוס התר את הארץ בחפשו אחר אמו ואת התעלומה של רצח אביו, אולי הוא הבלש הראשון שיש לחפשו בספרות המערבית ובכלל?

עם תחילתה של המאה העשרים היה זה פרויד שהצביע על כך כי סודות אנושיים הם בלתי אפשריים להסתרה ולכן כל אדם אינטליגנטי ובעל כישורים יכול לגלותם, מהסיבה הפשוטה שמה שאיננו מסגירים במוצא פינו אנו מסגירים בהתנהלות גופנו.

אולי אם כן הבלשים הראשונים הם הפילוסופים, המשוררים והמחזאים?

אמיל גבוריו (1832 - 1873) שנחשב אבי הספרות הבלשית בשפה הצרפתית, מי שהמציא את הבלש לקוק (1869) הושפע למעשה מדמותו האמיתית של פושע-לשעבר מתוחכם, פראנסואה וידוק, שהיה לימים ראשה של הסוכנות הראשונה לבלשות ונחשב כיום לאבי הקרימינולוגיה המודרנית, המשטרה הצרפתית המודרנית וגם חוקר פרטי ראשון מסוגו.

וידוק, הפושע שהיה לקרימינולוג, השפיע גם על יצירותיהם של ויקטור הוגו ואונורה דה בלזק, וגבוריו, שיצר את מסייה לקוק בצלמו, נחשב למפתח תכונות בסיס של בלשים בספרות המודרנית, בעיצובו את לקוק כאשף התחפושות והתעסקותו בצורה מדוקדקת בפרטי חקירת זירות פשע.

וילקי קולינס (1824 - 1889) נחשב על פי רבים לאבי הספרות הבלשית בשפה האנגלית, כאשר ספריו "האשה בלבן" ו-"אבן הירח" (1868) הם המוכרים והמוערכים ביות.

אבן הירח אף נחשב לספר שכולל רעיונות בסיסיים שעיצבו את תפיסת סוגת הבלשות המודרנית, בהם עיצוב דמותו של חוקר מהולל ומיומן, רקע של חקירה משטרתית לקויה, נוסח התשאול הבלשי, קיומם של חשודי-שווא רבים, החשוד "הבלתי סביר", בנייה-מחדש של הפשע, מפנה חד בסיום העלילה ועוד.

ואולם את הבכורה נטל לעצמו בזכות ולא בחסד, אדגר אלן פו (1809 - 1849) שנחשב גם הוא עד היום לממציאה של הסוגה הבלשית, עוד לפני שהכירו במקצוע הבלשות.

דמות הבלש המרכזי בסיפורים "הבית ברחוב מורג" (1841), "המקרה המסתורי של מארי רוגט" (1843) ו-"המכתב הגנוב" (1844) הוא אוגוסט דופין, אשר נחשב לבלש הראשון בשפה האנגלית שהעמיד אופציה לחקירה שכלית מחמירה כנגד כל העובדות המוכחות לכאורה, או יותר נכון למול אזלת ידה של המשטרה אובדת העצות למול תעלומה ללא פתרון.

פו שילב בספריו הבלשיים אלמנטים חדים של רציונליות יחד עם אווירה מיסטית ולעיתים ייאוש מטאפיזי ממש, אך דמות דופין, כדמויותיהם של סופרי הבלשות האחרים, היא רודפת האמת, בעודה משלבת אינטואיציה, אבחנה דקה והסקה בהירה.

ארתור קונאן דויל (1859 - 1930) הודה בלב גלוי כי הוא הושפע ביצירתו הקאנונית מדמויותיהם של דופין (פו) ולקוק (גבוריו) גם יחד, אך את ההשפעה המרכזית לדמותו האלמותית של שרלוק הולמס שאב מחברו ד"ר ג'וזף בל שעבד עימו כמזכיר במרפאת אדינבורו.

הולמס הוצג לעולם הספרותי ב-1887 כמעין בלש פרטי מרצין וקומי גם יחד, הגוזר את מסקנותיו באופן דדוקטיבי גלוי - מסקנות רחבות מתצפיות בודדות.

חברו, עוזרו והביוגרף האישי שלו, ד"ר ג'ון ווטסון, הוא המהווה תיווך בין הקוראים לבין מהלך חשיבתו המדודה של הבלש.

הולמס הוא חמור בהשקפתו, שלפיה האמת חייבת להתגלות לחוקר מתוך מחקר תמציתי ומפוקס, תוך איסוף מידע מודיעיני בקונקרטיות התואמת לשיא גבולות שכלו של האדם הבחון את כל האפשרויות, שומה עליו לקבל את זו שנותרה אחרונה לאחר שכל חברותיה נפסלו, תהא בלתי סבירה לכאורה ככל שתהיה, היא זו שמכילה את האמת.

בשנת 1971 נקבע חוק פקודת הראיות, המגביל את סוגי הראיות שניתן להציג כנגד אדם המשפט. אלו ראיות שחוקר פרטי אוסף הן קבילות בבית המשפט ואלו אינן? קראו בכתבה.

פעמים רבות חלק מהתנהלות משפט תקין הינו איסוף ראיות חשובות בעזרת משרד חקירות מורשה.

ראיות אלו ישפיעו במידה רבה על השאלה האם האדם הנחשד בעבירה פלילית זו או אחרת יצא זכאי או אשם לפי החלטת בית המשפט, לפיכך ידע והבנה במקרים בהם ראיה היא קבילה משפטית הם חיוניים בסיטואציות מורכבות שכאלה.

מתי ראיה קבילה משפטית?

בשנת 1971 נקבע חוק פקודת הראיות בו הוחלט אלו עדויות יהיו קבילות בבית משפט ואילו עדויות אינן מתקבלות.

דוגמא לעדויות אשר קבילות בבית משפט הן עדות ראיה, עדות כתובה ועוד.

ישנן הגבלות מסוימות על ראיות, ביניהן ההבנה כי קרוב משפחה אינו יכול להעיד כנגד קרוב אחר או בני זוג אינם יכולים להעיד אחד כנגד השני.

כללים אלו נקבעו מתוך אמונה כי מערכת בית המשפט מחויבת בתקנות שיסייעו לשופט לערוך משפט נקי ואובייקטיבי ללא השפעות ועדויות שווא.

האם משרד חקירות יכול לערוך האזנות סתר?

אנשי מקצוע שמסתמכים על חקיקה זו בעבודתם היומיומית הם חוקרים פרטיים, אשר שומה עליהם לדעת מהו מידע קביל בבית המשפט ואלו עדויות נחשבות חדירה לפרטיות ופוגעות באנשים הנחקרים.

החוק קובע כי משרד חקירות אינו רשאי לערוך האזנות סתר לאף אדם ללא ידיעתו, מכיוון שהדבר פוגע בזכויותיו הבסיסיות כתושב ישראל.

למרות זאת, האזנות סתר הן עדיין חוקיות במקרים מסויימים, כאשר אחד מהצדדים בשיחה נותן את אישורו לדבר.

משרדי חקירות רבים מאפשרים בדיקת פוליגרף לאדם הנחקר, אך אפשרות זו ניתנת רק בהסכמתו המלאה.

ההבדל בין משפט פלילי לאזרחי

כאשר נערך משפט אזרחי אין צורך להוכיח מעל לכל ספק כי הנאשם אכן אשם. ישנו צורך במספיק הוכחות מצד עורך הדין התובע, אשר משכנעות את בית המשפט כי הנאשם אכן אשם על מנת שהנאשם יקבל את גזר דינו.

כאשר נערך משפט פלילי המצב הוא מורכב יותר, מאחר ועל התובעים להוכיח מעל כל ספק כי הנתבע אכן אשם בדבר ביצוע העבירה.

פעמים רבות משרדי חקירות יכולים לסייע במקרים אלו בשל המיומנות ויכולת איסוף המידע המדויקת שלהם.

במה משרד חקירות יכול לסייע?

ישנם משפטים פליליים רבים אשר בהם השופט אינו יכול להסתפק בעדות של אדם אחד וישנו צורך בתוספות ראייתיות.

משרד חקירות איכותי ומיומן יכול לאתר תוספות אלו ולסייע לתובעים להוכיח מעל כל ספק כי הנאשם אכן אשם.

תוספות ראייתיות אלו קבילות בבית המשפט ואף מסייעות לתובעים להטות את הכף לטובתם האישית.

משרד חקירות בעל רשיון חוקר פרטי מורשה מטעם בית המשפט לאסוף מידע על האנשים הנחקרים באמצעות תצפיות ומעקב כאשר פעמים רבות המידע אשר נאסף על ידם הינו משמעותי ומסייע.

לעיתים פונים למשרדי חקירות אנשים פרטיים על מנת לשאול בענייני בגידות או פונים בבקשה למעקב של מצלמה נסתרת על העסק הפרטי שלהם על מנת לבדוק האם העובד גונב מהם כסף וכולי.

למרות שמדובר בפניות של אנשים פרטיים, כאשר הן נעשות בצורה חוקית וברישיון בית המשפט הממצאים אשר עולים במעקב הינם חוקיים וקבילים כראיות לבית משפט.

כמו בכל מקצוע, גם בתחום החקירות קיימות נורמות התנהגות מוסרית מקובלת, הכוללות הישמעות לסטנדרטים של אובייקטיביות, היעדר אינטרס ושמירה על דיסקרטיות. רוצים לדעת למה מחוייב החוקר?

ההתרשמות שלנו ממקצוע החקירות הפרטיות מושפעת מדימויים הוליוודיים שאינם מתיישבים עם המציאות האמיתית. חוקר פרטי אינו כל אדם שמאס בחוק הרגיל ומחפש ריגוש והרפתקאות באופן פרטי.

למעשה, חוקר פרטי יכול להיות לעזר רב לרשויות האכיפה ובית המשפט במקרה וצריך.

הגדרת תפקידו של חוקר פרטי הוא לאסוף מידע לאינטרס לגיטימי בלבד ובירור עובדות על הזולת.

בעבודתו נתקל החוקר הפרטי במידע רגיש ודווקא משום כך חשוב שלמקצוע יהיה קוד אתי מובחן, המוסכם על ידי כל החוקרים השייכים אל לשכת החוקרים הפרטיים בישראל.

עיקרי קוד האתי

עיון בחוק האתי של חוקרים פרטיים מנפץ כמה מיתוסים על חוקרים פרטיים.

הקוד מציין במפורש כי מקצוע החוקרות הפרטית הינו בעל חשיבות חברתית שנועד לספק צורך בסיסי של הפרט לקבלת מידע אמין.

עוד מפרט הקוד את העובדה כי לחוקר הפרטי יש נגישות למקורות מידע אשר לאדם הרגיל אין.

משום כך עליו לדאוג שמידע רגיש זה לא ידלוף לאנשים בעלי אינטרסים מנוגדים, עליו לשתף פעולה עם רשויות החוק ולנסות להגיע לחקר האמת בכל האמצעים העומדים לרשותו.

הקוד האתי מסדיר את היחסים בין החוקר הפרטי ללקוחו ואומר כי החוקר חייב לשמור על סודיות והגנת הפרט. החוקר הפרטי יתנהל בדיסקרטיות ובכבוד כלפי הלקוח.

במקרה של מסירת מידע אשר תפליל את לקוחו, רשאי החוקר לא למסור את המידע לשום גוף.

חוקר פרטי ינהל את חקירתו באופן אובייקטיבי וללא משוא פנים. החוקר מחוייב לעמוד בתנאי העיסקה שסוכמה לפני תחילת החקירה ומחוייב לדווח על כל חריגה או שימוש באמצעים שלא סוכמו מראש.

הקוד האתי של חוקרים פרטיים מפורסם על גבי הרשת וכל אדם רשאי לעיין בו לפני פנייה אל משרדי חקירות פרטיות, שכן כל החוקרים הפרטיים מחוייבים מבחינה מוסרית ומקצועית לעמוד בדרישות הקוד האתי.

חוק חוקרים פרטיים

חוק חוקרים פרטיים הוא חוק אשר עבירה עליו היא פלילית לכל דבר וגוררת עונש כפי שקבוע בחוק.

החקירה מתבצעת על ידי אדם בעל רשיון חוקר פרטי אשר עבר הכשרה והסמכה מטעם ועדה של משרד המשפטים והתמחה במקצוע במשך שלוש שנים לפחות.

בנוסף, גם לאחר ההסמכה לא רשאי אדם לפתוח משרד חקירות פרטי אלא אם כן עסק במקצוע במשך חמש שנים לפחות.

חוק חוקרים פרטיים מציין כי חוקר פרטי אינו אדם אשר נמצא מעל החוק וכל החוקים חלים לגביו כמו לכל אזרח מהשורה.

כפועל יוצא מכך, אין חוקר פרטי רשאי לבצע האזנת סתר למי שחוק הגנת הפרט מגן עליו ואינו יכול "לרמות" את החוק ורשויות האכיפה כדי לאסוף מידע.

יחד עם זאת, חוקר פרטי משתמש ביכולותיו המקצועיות על מנת להשיג מידע רלוונטי ואמין ללקחותיו.

כך או כך, במקרה של חשיפה למידע רגיש הנוגע לאינטרס ציבורי כללי, חובה על החוקר הפרטי למסור את המידע למשטרה או לבית המשפט אך ללא הצורך להפליל את לקוחותיו.

את חוק חוקרים פרטיים ניתן לקרוא על גבי הרשת.

האזנות סתר שימשו עוד משחר ההיסטוריה לצורך איסוף מידע מפליל אחר אנשים שנחשדים במעשים לא כשרים. קראו על סוגי מכשירי ההקלטה הקיימים בשוק וגלו איזה מכשיר מתאים למטרותיכם.

אחד הכלים ההכרחיים והחשובים ביותר המסייעים בביצוע חקירה נאותה הוא מכשיר הקלטה.

ניתן להשתמש במכשיר הקלטה לצורך איסוף מידע וראיות, אשר במידה ונעשו לפי החוק גם קבילות בבית המשפט.

חוק האזנות סתר אומר כי לא ניתן להקליט שיחה ללא השתתפות אחד הצדדים. במילים אחרות, המקליט חייב להיות אחד הצדדים בשיחה אך אינו חייב ליידע את הצד השני.

מכשירי הקלטה עוזרים לחשוף שקרים, שערוריות, בגידות וגנבות. כל אדם המבצע חקירה כלשהי מוכרח להחזיק ציוד מעקב כלשהו שיגבה את מעשיו. רצוי שהמכשיר יהיה טוב ואיכותי ושהמפעיל אכן יידע להשתמש בו.

מכשירי הקלטה אנלוגיים

מכשירי הקלטה אנלוגיים נקראים גם טייפ מנהלים. זוהי הגרסה הישנה והמוכרת של מכשירי הקלטה לשם ראיונות עיתונאים וגם לשם חקירות פנימיות.

המכשיר הוא קטן וקל לנשיאה בכיס או בתיק. הוא מכיל תא אחד שלתוכו נכנסת קסטה קטנה אותה רוכשים בחנויות מיוחדות של בילוש.

יתרונו של טייפ המנהלים הוא באמינות שלו ובפשטות ההפעלה – פליי, קדימה ואחורה.

חסרונו בכך שצריך להפעילו בזמן ולדאוג שצד הקסטה לא יסתיים לפני שהחקירה הושלמה. כמו כן, איכותו טובה לשיחה קרובה אך לא להקלטה מרחוק.

מכשירי הקלטה אנלוגיים זולים מאוד ומגיעים עד מאות בודדות של  שקלים בלבד, גם כאשר מדובר בחברות אלקטרוניקה איכותיות מאוד. יחד עם זאת, ניתן למצוא טייפ מנהלים במאה שקלים בלבד.

מכשירי הקלטה דיגיטליים

המהפכה הדיגיטלית לא פסחה גם על תחום הבילוש והחקירה, ואכן מכשירי הקלטה דיגיטליים הם בהחלט שיפור ניכר לעומת טייפ המנהלים.

מכשירים אלה לא נזקקים לקלטת וניתן להפעילם במשך שעות ללא דאגה. איכות ההקלטה שלהם מצויינת וניתן להעלותם על מחשב ולשפר את הסאונד במידה וצריך.

מכשירי הקלטה דיגיטליים תומכים בקבצי MP3 ורובם קטנים ודקים ונכנסים לכיס הג'ינס בקלות ולא מעוררים תשומת לב בכלל.

מכשירים אלה יקרים יותר ממכשירים אנלוגיים ויכולים להגיע לסכומים של מאות ואלפי שקלים. יחד עם זאת, ריבוי האופציות ואיכות ההקלטה בהחלט הופכים את הרכישה לכדאית.

מכשירי הקלטה לטלפון

מכשירי הקלטה לטלפון נפוצים מאוד לצורך מעקבים בימים אלה, כשהתקשורת נעשית דרך הטלפון ולא פנים אל פנים.

מערכת הקלטה ארגונית עולה עשרות אלפי שקלים ודורשת פרוצדורה והדרכה של חודשים. לעומת זאת, מכשירי הקלטה מקומיים זולים יותר וכל אחד יכול להשתמש בהם ולהקליט שיחת טלפון לצורך חקירה.

עוד כמה דברים שכדאי לדעת

ניתן להשכיר מכשירי הקלטה לחקירה חד פעמית. יחד עם זאת, מכשיר הקלטה אינו יקר וניתן להשתמש בו למגוון נושאים והוא יכול להיות מסווה בתוך שעון, תיק ומצלמה.

מכשירי הקלטה רוכשים בחנויות בילוש או אצל חוקרים פרטיים. ניתן למצוא אותם על גבי הרשת ולדאוג למשלוח עד הבית, עניין התורם לחשאיות הנחוצה בכל חקירה.

מוטב לנסות את מכשיר ההקלטה לפני השימוש. בררו כי הקסטה פועלת, כי שומעים טוב ושהמכשיר לא "קורס" ברגע האמת. בהצלחה!

תצפית אשר נערכת כהלכה עשויה להוביל לאיסוף ראיות מרשיעות כלפי אנשים חשודים. עם זאת, אין לקחת את התצפית כדבר של מה בכך, אלא בכובד ראש ותוך התחשבות במגוון גורמים רלוונטיים.

עבודתו של חוקר פרטי מלווה לא פעם בצורך לתצפת, לעקוב ולאסוף ראיות והוכחות מרשיעות.

סיבת התצפית או המעקב יכולה להשתנות, החל מרמאות בביטוח, בגידות של בני זוג, גניבת מותגים, מודיעין עסקי, איתור כתובת או עישון סמים, אך תוצאת התצפית נשארת כפי שהיא - הזמה או אימות חשדות.

התצפית היא כלי הדורש אימון וידע רב. לא מספיק רק לרצות לאמת חשדות צריך גם לדעת איך, מתי ובאיזה אופן לבצע את התצפית.

חשיבות התצפית האיכותית עולה כשמבינים את תוצאות הכישלון שלה - סגירת דלת וחוסר יכולת להוכיח, כישלון החקירה ובזבוז זמן משווע.

כיצד עושים זאת נכון?

שיטת המעקב המרכזית בזמן תצפית הוא פשוט: לא להיות שם! כלומר, לא לגרום לסובייקט שאחריו עוקבים לחשוד ולו לרגע שמישהו עוקב או מתצפת עליו.

מבחינת מרחק, תצפית טובה משולה למשחק היו- יו: יש למתוח את החוט כמה שאפשר ולהתקרב רק במקרה הצורך.

ברירת המחדל של תצפית טובה היא מרחק כמה שיותר גדול, אך גם כזה המאפשר לראות בבירור את מעשיו של הנעקב, תוך הפעלת מצלמות נסתרות או הקלטת האזנות סתר במידת הצורך.

תצפית איכותית, שלא כמו בסרטים, אינה סובלת הסחות דעת. קריאה בעיתון למשל מסוכנת מאוד שכן הנעקב יכול להיעלם תוך שניות מספר.

שניות אלה יכולות להיות קריטיות לאיסוף החומר. תצפית איכותית היא זוג עיניים תמידיות הצופות על הנעקב בכל מעשיו.

לעיתים, בייחוד כאשר הנעקב נמצא בתנועה מתמדת, זקוקים לכמה אנשי מעקב הפועלים בכמה מישורים - ברכב, ברגל, או בעמדות קבועות במהלך המסלול של הנעקב.

איתור המסלול הקבוע של הסובייקט ולימוד הדרכים בהם הוא הולך הם תנאי הכרחי למעקב ותצפית טובה.

תצפית ומעקב באופן רגלי היא אמנות ההיטמעות בקהל ובאוכלוסיה. על המתצפת לעורר כמה שפחות תשומת לב ולהיראות "ככל האדם".

רוב האנשים אינם חושדים כי עוקבים או מתצפתים עליהם ונוהגים לראות את האנשים סביבם כניצבים בלבד ולא בעלי כוונות, בייחוד כאשר מפעילים משרד חקירות בעת המעקב, אז אין סכנה שיש לנעקב היכרות מוקדמת עם העוקב.

איש מעקב טוב מבין את הפסיכולוגיה של הסובייקט לא פחות טוב מכל פסיכולוג רשמי.

שימוש באמצעי תצפית

ציוד המעקב בתחום התצפיות השתפר ומשתפר פלאים כל הזמן. על המתצפת או העוקב להכיר את הטכנולוגיה העומדת לרשותו ולהשתמש בה אך ורק בעת הצורך.

משקפת ארוכת טווח, חיסום חלונות כך שייראו שחורים מבחוץ, שעון שהוא גם מצלמה, מצלמת אינפרא אדום לצילום בחושך ועוד מכשירים הם בין הגורמים המסייעים לתצפית להיות חשאית אך מדוייקת.

עבור סובייקטים שקשים לעיקוב נדרש לעתים צוות של עוקבים ומתצפתים. עבודה בצוות דורשת שיתוף פעולה מדויק ותקשורת דרך מכשירי קשר שקטים.

למשל, בעת עיקוב אחר סובייקט בנהיגה, עוקב אחד נמצא אחריו ואילו עוקב אחר נוסע ברחוב המקביל, בהתאם למסלול מתחלפים העוקבים על מנת שלא לעורר תשומת לב.

שיטה אחרת של תצפית באיזור קשה למעקב היא הצבת עמדות מפתח ביציאות מהרחוב או מהשכונה.

תצפית איכותית דורשת ריכוז גבוה ואורך רוח. זו הסיבה מדוע כדאי לפנות למתצפתים בעלי רשיון חוקר פרטי, הכשרה ונסיון לביצוע משימה מוצלחת.

חושדים בכך שמשהו אינו מתנהל כשורה ורוצים עדות מצולמת או מוקלטת? בבלוג חקירות מציג בפניכם מדריך מלא לציוד מעקב, אז כל שנותר לעשות הוא לקרוא.. ולצאת לדרך.

במהלך חיינו אנו נתקלים במצבים בהם אנו נדרשים להוכיח נקודה מסויימת או לוודא חשש שהתפתח. הסיטואציה יכולה להיות מובנית בתוך סוג העבודה או להוות הפתעה גמורה.

כך או כך, מגיע המצב בו עליך להיעזר בציוד מעקב על מנת לאושש את חשדותיך או לגלות כי אתה טועה.

ציוד מעקב הוא ה"נציג" שלך במקום בו אינך יכול להיות. לעיתים, העובדה כי אינך שם היא המקור לכל הבעיות, כמו במקרים של גניבה ממקום עבודה או חלילה בגידות.

טכנולוגיות חדישות של מכשירי מעקב

מבחינה טכנולוגית תחום ציוד המעקב השתכלל עד לרמות גבוהות. אם ברצונכם לבצע מעקב מבלי שתתגלו, הרי שהמשימה הזו פשוטה מכפי שחשבתם. עליכם רק לבחור איזה סוג של הוכחה אתם רוצים, הקלטת שמע? ויזואלית? גם וגם?

עט נובע רגיל יכול להוות מכשיר הקלטה משוכלל עד כ- 8 שעות. כמו כן, ניתן להתקין צ'יפ קטן לטלפון המקליט את כל השיחות. טייפ הקלטה זעיר המשתחל בקלות לארנק מקליט את השיחה באיכות מצויינת.

מבחינה ויזואלית, תחום הסלקת המצלמות מאפשר מעקבים בכל מקום בבית או במשרד, וניתן להחביא מצלמות נסתרות בתוך נר ריחני, בתוך הארון, בתוך הקיר בצורת שקע או מבט מלמעלה מהמנורה. כל האמצעים הללו הם זעירים והסיכוי שיגלו אותם בעין בלתי מזויינת וללא מידע מוקדם הוא אפסי.

בנוסף, ניתן להצמיד ציוד מעקב לנעקב עצמו. מכשיר מעקב המוצמד לאוטו יגלה את מיקומו של האדם בכל רגע ובכל זמן.

פלאפונים מיוחדים מהווים גם מכשירי מעקב, מתנה בדמות עט או תכשיר איפור יכולים לשדר את מיקומו של הפרט ישירות למחשב - כבר לא רק בסרטים, מדובר בפתרונות ממשיים אך לא חוקיים ולא קבילים משפטית.

מי משתמש בציוד מעקב?

כאמור, קהל היעד הוא מגוון. בעלי עסקים, ביניהם מסעדות, חנויות ומשרדים הרוצים לאמת או להפריח חשש של גניבת ציוד משרדי, שימוש במחשב או גניבת אוכל.

מעקבים רלוונטיים גם למקרים בהם יש צורף באיסוף מודיעין עסקי, אנשים פרטיים החוששים מפני בגידת בני הזוג, שותפים לעסקים החוששים מגניבת כספים חשאית, תביעות ביטוח הרוצות להוכיח כי האדם התובע אינו מוגבל ועוד.

במקרים רבים, עצם הנוכחות של ציוד מעקב מונע את הבעיה. כיום, ברוב המשרדים, החנויות והמסעדות מצוי ציוד מעקב גלוי לכולם. בצורה זו העובדים נמנעים מלחשוב על מעילה או גניבה ואין צורך להוכיח או להפריח שום חשד.

היכן משיגים ציוד מעקב?

במסגרת פעילות משרדי חקירות מציעים משרדים רבים ציוד מעקב חשאי. חוקרים פרטיים מיומנים מתעדכנים בחידושים וההמצאות בתחום ומביאים אותם אל החנות של המשרד. בהזדמנות זו תוכלו גם להתייעץ לגבי סוג המכשיר הרצוי לכם בעקבות הסיטואציה.

לעיתים, טייפ הקלטה זעיר מספיק בהחלט על מנת להשיג הוכחות חותכות כאשר מדובר בביצוע האזנות סתר. לפעמים יש צורך בציוד מורכב יותר כמו תוכנת איסוף מידע, העוקבת אחר השימוש במחשב הביתי או המשרדי.

במשרד תוכלו לקבל הכוונה מקצועית של חוקר פרטי לגבי המעקב עצמו, המגבלות החלות עליו ודרך ביצועו בצורה הטובה ביותר.

לפני השימוש בציוד חשוב לוודא כי הוא עובד ולתרגל את השימוש מספר פעמים על מנת שלא יקרוס ברגע האמת. כאמור, חשוב לבדוק את חוקיות ההקלטה או הצילום כדי לבטח את עצמכם מתביעות נגד במקרה של אי הצלחה.

מהם התחומים המרכזיים בהם עוסקים משרדי חקירות? מתי יוכל משרד חקירות לעזור לך ואיזה סוג של מידע תוכל להשיג באמצעותו? קראו על תחומי הפעילות של חוקרים פרטיים בכתבה הבאה.

משרדי חקירות מספקים שירותים ייחודיים של השגת מידע בדרכים מקצועיות שונות. מדובר במידע אותו במקרים רבים קשה להשיג ללא הפעלת משרד חקירות מנוסה.

משרדי חקירות מסייעים לאנשים, לחברות, לתאגידים ולעיתים אף למדינות, להשיג מידע חשוב, לאתר אנשים אשר מיקומם אינו ידוע לאיש (לעיתים תוך שיתוף פעולה בין המשטרה למשרד חקירות).

כמו כן משרדי חקירות מאפשרים להציג מידע שלם וברור אודות אדם מסויים, פעילויותיו, רכושו ואפילו הרומנים שהוא מנהל – וכל זאת באופן דיסקרטי ומהימן ותוך השגת מידע אשר ניתן להשתמש בו באופן חוקי מכיוון שהוא תקף בבית המשפט.

משרדי חקירות עוסקים בתחום הרומנטי של בילוש ומעקב, אולם מדובר בעבודה אחראית, מורכבת, הדורשת מיומנויות רבות מספור.

בחירת משרד חקירות איכותי הנה משימה לא פשוטה, אך משרד חקירות טוב יעסיק חוקרים המתמחים במגוון תחומים, חוקרים בעלי רשיון כחוק והשכלה נרחבת בתחומים שונים – החל מציוד מעקב ובילוש וכלה ביחסי אנוש מעולים.

משרדי חקירות – במה מטפלים משרדי חקירות?

משרדי חקירות מספקים שירותים ללקוחות שונים – החל מאדם בודד (למשל, גבר או אשה המתמודדים עם החשד של בן זוג בוגד ומעוניינים להשיג ראיות בדבר על מנת לדרוש גט) וכלה בארגונים (למשל, ארגונים המעוניינים באיסוף מודיעין עסקי מפורט בנוגע לאיגוד מתחרה או לפני חתימה על הסכם עבודות משותף עם ארגון אחר וכדומה).

משרדי חקירות מנהלים חקירות פרטיות בתחומים שונים:

איתור מידע עסקי – גילוי מידע אודות שותפים עסקיים או מתחרים. כמובן, שהעסקת משרד חקירות במקרים כאלה נועדה לגלות את מה שהארגון המדובר אינו מוכן לחשוף.

לעיתים, יש עניין לבחון האם ארגון מסויים מסתיר מידע או מציג מידע מסולף, על מנת להבין לאשורו את מצב הארגון הנחקר או שיש צורך לקיים חקירות פנים ארגוניות.

באותה נשימה נאמר כי יש משרדי חקירות אשר מסייעים לארגונים דווקא באבטחת מידע או בשמירה כי מידע סודי לא יוכל להגיע ללקוחות, מתחרים ושותפים.

חקירות לאיתור אנשים – מצבים רבים מעוררים את הצורך לאתר אדם שנראה כי הוא נעלם מעל פני האדמה.

אחד המצבים הנפוצים ביותר המביא לצורך לאתר אנשים באמצעות משרד חקירות הוא היעלמותו של אדם החייב בתשלום דמי מזונות עבור ילדיו או היעלמותו של אדם החייב כספים באופן כללי.

משרד חקירות יכול להתחקות על עקבותיו של אדם אפילו אם זה עזב את הארץ. במקרים רבים, מסוגל משרד חקירות להצליח במקרי איתור כתובת או איתור לפי מספר טלפון של אדם שאינו נמצא וכך למסור לו מסמכים משפטיים מחייבים.

בילוש ומעקב – משרדי חקירות פרטיות מקבלים לעיתים תיקי בילוש כאשר עליהם לתעד את מהלך יומו של אדם, לעקוב אחריו, לצלם ולמצוא ראיות לפעילויות שהוא עושה (למשל, מנהל רומן, מתראה עם מתחרים, מועל בכספים, עוסק בפעילויות לא חוקיות, וכדומה).

כאן נדרשת מיומנות גבוהה, שימוש באביזרי בילוש, שיטות מעקב, דיסקרטיות, זריזות, ועבודה מושכלת ומנוסה, על מנת להציג ראיות קבילות וברורות במהירות.

חוק החוקרים הפרטיים

משרדי חקירות או חוקרים פרטיים מחוייבים על פי חוק בהחזקת רשיון חוקר פרטי (או רשיון משרד לחקירות פרטיות) מטעם המחלקה לרישוי חוקרים פרטיים ושירותי שמירה של משרד המשפטים.

על מנת להשיג רשיון כזה יש צורך להיבחן בבחינה בדיני ישראל ובאתיקה מקצועית לחוקרים פרטיים, המתקיימת על ידי המחלקה לרישוי חוקרים פרטיים.

בנוסף, חוקרים פרטיים עוברים בדיקת רישום פלילי ומחוייבים לתקופת התאמנות הדומה לסטאז', המאפשרת לחוקר פרטי לצבור נסיון.

חקירות פרטיות בארץ ובחול

חקירות ומעקבים על ידי משרדי חקירות נערכים לא רק באופן מקומי ובארץ, אלא לעיתים גם בארצות אחרות.

כמובן שמיקום החקירה מהווה מידע חשוב כאשר בוחרים משרד חקירות. משרדי חקירות צוברים נסיון במדינות שונות ורבות וכך משרדי חקירות בארץ מסוגלים להציג תוצאות טובות בעריכת חקירות במדינות רבות אחרות.

חקירות אלו מצריכות שליטה בשפה ובתקנות המקומיות והיכרות עמוקה עם החוקים המתאימים על מנת שראיות שיתקבלו מעבר לים יהיו קבילות כראיות שהושגו באופן מקומי.

מעקב בבית עסק נובע לרוב מתוך חשד שפעילות העובדים אינה כשורה. המעקב עשוי לחשוף התנהלות כושלת, אך ההחלטה הראשונית לבצעו מעלה סוגיות אתיות וחוקיות הקשורות לפרטיות העובד.

בעולם העסקי נפוצה התופעה של שימוש במשאבי החברה לצרכים פרטיים של העובד. נפוצה עוד יותר תופעת גניבת הציוד המשרדי.

בראייה עסקית, מדובר בסכומי כסף גבוהים אותם מפסיד העסק בטווח הארוך ונאמר כי כל מעביד לוקח בחשבון 10% הפסד כספי עקב גניבת ציוד משרדי.

יחד עם זאת, התפתחות הטכנולוגיה בתחום ניטור אחר העובדים מאפשרת לכל מעביד לפקח על עובדיו בכל שעות היממה.

כפועל יוצא מכך, סוגיית ניטור אחר העובד היא דילמה הנעה בין התחום הכלכלי לתחום המוסרי. כולם מבינים כי יש למעביד זכות להגן על קניינו, אך מצד שני יש לעובד זכות להגן על פרטיותו. כיצד מיישבים את הדילמה?

אמצעים לניטור אחר עובדים

אמצעי המעקב אחר עובדים יכולים להיעשות באופן פומבי או באופן חשאי. מצלמות נסתרות המקליטות את פעולות העובדים במשך 24 שעות יכולות להיות מוצבות במקומות חשאיים ובלתי נראים או במקומות אסטרטגיים וגלויים לכל.

ישנם גם אמצעי מעקב משוכללים יותר כמו תוכנות רוגלה העוקבות אחר שימוש לא ראוי במחשב של החברה, תגי זיהוי חכמים יכולים להצביע על מיקמו של העובד בכל רגע נתון או האזנות סתר, אשר יכולות לומר למעביד מי דיבר, מי הנמען ומתי.

הסיבות להשמת שיטות מעקב אלה הן רבות, ויכולות לנבוע מרצון להעריך את תפוקת העובד, דרך חשד להטרדה מינית, הדלפת מודיעין עסקי או גניבת כספים שלא כדין.

אין ספק כי אימוץ נקודת מבטו של המעביד מצדיקה אמצעים אלה. לא מדובר במשהו אישי אלא כלכלי נטו. שום עסק אינו מעוניין להפסיד כסף עקב התנהלות כושלת של עובדיו, ועל כן רבים פונים אל חוקר פרטי במטרה לחשוף התנהגויות קלוקלות במשרד.

הדילמה המוסרית

ניטור פעולתיו של העובד כרוכה באיסוף מידע פרטי. חשוב להבין כי רובנו מבלים את מירב שעות היום במקום העבודה וזכותינו לפרטיות חלה גם על המרחב הזה ולא רק על המרחב הפרטי בין קירות ביתנו.

עוד חשש העולה ממעקב אחר עובדים הוא שבירת האמון בין המעביד לעובד והידרדרות ביחסים שתוביל לתפוקה פחות טובה. כל עובד רוצה להרגיש כי מאמינים בו ולא חושדים בו.

לכאורה יכול העובד להסכים לאמצעי הניטור, אולם עולה החשש כי הסכמה זו אינה נעשית מתוך רצון חופשי אלא מחשש לאבד את מקום העבודה.

חוק הגנת הפרטיות מדגיש כי הסכמת העובד אינה בהכרח הצדקה לאמצעי מעקב אשר יפגעו בפרטיותו של העובד.

ניטור אחר עובדים בישראל

חוק יסוד כבוד האדם וחירותו הוא זה המעגן את זכויותיו של הפרט בישראל. יחד עם זאת, היעדר חקיקה מפורשת בדבר אמצעי מעקב במקום עבודה הופכת את התחום לפרוץ.

בסופו של דבר, רק בית המשפט יכול להחליט לטובת העובד או המעביד במקרה של חשש לפגיעה בחירותו של העובד.

באנגליה למשל, פרסם הממונה על הגנת הפרטיות קוד אתי המסדיר את התחום שבין פגיעה בעובד לבין פגיעה בבית העסק.

הקוד ממליץ על אמצעי ניטור גלויים ומתוך הסכמה וידיעת העובד מראש ובכל מקרה, על המעביד לשקול בכובד ראש את היתרונות והחסרונות של ניטור פעולות עובדיו.

בנוסף, מחקרים מוכיחים כי אמצעי מעקב המשמשים במסגרת חקירות פנים ארגוניות אינם משתלמים מבחינה כלכלית ופוגעים ביעילות החברה או העסק.